Wir glauben, dass die besten Ergebnisse aus einer intensiven Zusammenarbeit resultieren. Nur wenn wir unsere Kunden und ihre Herausforderungen wirklich gut kennen, können wir optimal helfen. Dies führt zu schönen und dauerhaften Beziehungen. Die Gipfelstürmer Paul van Bekkum und Dolf L'Ortye erklären, warum eine intensive Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg ist.

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Mache Pläne

Wenn wir mit einem Kunden beginnen, möchten wir von allen Mitarbeitern des Unternehmens wissen, was vor sich geht. Und das nicht nur von einer kleinen Gruppe von Entscheidungsträgern. Was ist los? Wie konkret ist ein Problem genau? Und wie betrachtet es der Rest der Organisation?

Paul: „Wir sehen oft, dass Pläne von einem kleinen Club fachmännisch ausgearbeitet und dann an die Organisation übergeben werden. Für die aufnehmende Partei ist das oft schwierig, weil sie nicht oder nur spärlich an der Erstellung des Plans beteiligt war. Infolgedessen „lebt“ es nicht genug. Wir möchten jedoch, dass auch alle Beteiligten einen Plan verstehen und ihn umsetzen. Dafür muss man sich Zeit nehmen. Und manchmal führt das zu einer Neugestaltung, weil wichtige Details nicht enthalten sind. Das ist nur gut, weil es Verständnis schafft und Unterstützung mit den Leuten, die das später machen werden.“

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Wie arbeiten wir?

Wir arbeiten immer mit unseren Kunden zusammen. Das bedeutet, dass wir kein Stück isoliert herstellen. Wir entwickeln bewusst keine Strategie auf unserer eigenen Insel im linken Gebäudeflügel. Das gilt auch für die Umsetzung einer Strategie; sie ist ineffektiv, wenn man sie getrennt von der Organisation angeht. Wie dann?

Dolf: „Wir bilden kombinierte Teams, in denen unsere Berater intensiv mit den Mitarbeitern der Kundenorganisation zusammenarbeiten. Manchmal funktioniert das Spiegeln sehr gut: Es gibt einen Programmmanager auf der Seite des Kunden und einen Programmmanager auf unserer Seite. Die eine Person versteht den Kontext und hat Zugang zur Organisation, während die andere das Fachwissen über Veränderungen und den Blick von außen mitbringt.

Bei dieser Arbeit arbeitest du wirklich intensiv zusammen. Da wir der Entwicklung bei der Arbeit viel Aufmerksamkeit widmen (auch mit dem Kunden), gehst du schnell in die Tiefe. Das schafft schöne, dauerhafte Beziehungen und das finden wir sehr wichtig. Unsere Arbeit ist wenig volatil.“

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Vom Papier zur Realität

Einen (großen) Plan umzusetzen und ihn vom Papier in die Realität umzusetzen, funktioniert für uns nur, wenn wir zusammenarbeiten oder ein „Team“ bilden können. Deshalb kommen regelmäßig Teams unserer Kunden in unser Büro, um mit unseren Mitarbeitern zu arbeiten. Und natürlich arbeiten wir auch gerne vor Ort mit unseren Kunden zusammen. Man kann (normalerweise) nicht an einem Tag vom Papier in die Realität übergehen.

Dolf: „Es braucht Zeit, Leben, Tun, Verfeinern. „Zusammen mit dem Kunden im Schlamm“ nennen wir das manchmal scherzhaft. Wie geht vor was: Es ist einfach komplexer. Das „Was“ auf dem Papier ist genau das, Papier. Es kann höchstens eine spannende Aussicht sein, aber richtig spannend wird es erst, wenn man es tut.“

Sie möchten mehr darüber erfahren, wie wir arbeiten? Lesen Sie also dieser Artikel über die Umsetzung von Strategien.

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Können wir dir helfen?

Wir schaffen Bewegung, machen etwas Komplexes verständlich, etwas Großes überschaubar, eine (vage) Idee konkret und bringen etwas Schwieriges zum Erfolg. Kannst du dabei Hilfe gebrauchen? Nehmen Kontakt bei uns.

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