In einem früheren Blog erklärte Lidia Swinkels, Mitbegründerin von Summiteers, warum eine effektive Transformation eine enge Zusammenarbeit zwischen Inhalt, Prozess und Verhalten erfordert. Aber es gibt noch etwas anderes, das zu einem besseren und schnelleren Ergebnis in Veränderungsprozessen beiträgt: eine tiefe, persönliche Verbindung zu den Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten.

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Mein Stück Kuchen

Viele Berater halten das ineffektive Verhalten ihrer Kunden für selbstverständlich. Schließlich wurden sie nicht dafür eingestellt. Sie sind auch nicht darauf trainiert, diesbezüglich scharf zu sein, denn „das machen andere Agenturen“. Sie konzentrieren sich auf die Entscheidung, die der Lenkungsausschuss treffen sollte, oder auf das Dokument, das genehmigt werden muss, und dann ist die Arbeit erledigt. Eine Schande. Als wir Summiteers gegründet haben, haben wir uns bewusst für einen breiteren Ansatz entschieden. Das habe ich bereits gesagt in ein früherer Blog. Wir beziehen immer die Verhaltenskomponente mit ein. Wir besprechen dies oft während der Aufnahme mit dem Kunden. Wenn wir ineffektives Verhalten sehen, ignorieren wir das nicht, wir tun etwas dagegen. Neben der inhaltlichen Frage tragen Sie auf diese Weise auch zur Bildung eines Individuums und eines Teams bei, die daher nicht nur besser und effektiver funktionieren, sondern auch reibungsloser zusammenarbeiten. Und ja, das Eingreifen in dieses Verhalten nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch, macht Sie aber auf lange Sicht viel effektiver.

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Eine tiefe Verbindung führt zu besseren und schnelleren Ergebnissen

Indem wir auch Verhalten als Komponente in unsere Aufgaben einbeziehen, sorgen wir letztendlich auch für eine reibungslosere Zusammenarbeit. Dadurch macht uns die Arbeit an einem Projekt auch viel mehr Spaß und ist effektiver. Wenn Sie Gespräche über persönliche Effektivität — oder Ineffektivität — und die damit verbundenen Herausforderungen führen, entsteht schnell eine tiefere, persönliche Verbindung zu den Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten. Natürlich können Sie den distanzierten Berater spielen, der von der Seitenlinie aus beobachtet, seine Aufgabe erledigt und dann geht, aber das wählen wir nicht. Indem wir einen tieferen Einblick in die Interessen und Herausforderungen einer Person gewinnen, können wir auch inhaltlich und prozessual effektiver sein. Es gibt Verständnis und Vertrauen, weshalb Sie einfach viel effektiver zusammenarbeiten. Das macht nicht nur mehr Spaß, sondern macht das Ergebnis auch viel besser und tiefer und du wirst es irgendwann schneller erreichen.

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Verletzlich zu sein erfordert Mut

Dieser Ansatz erfordert viel von uns als Berater. Du spielst tatsächlich auf mehreren Brettern gleichzeitig Schach. Sie gehen ein inhaltlich komplexes Thema an, arbeiten an dem Prozess — denken über die zu ergreifenden Schritte, die Beteiligten, die Kommunikation nach — und beobachten gleichzeitig, was mit dem Einzelnen und im Team passiert. Indem wir diesbezüglich Maßnahmen ergreifen, helfen wir der Organisation und dem Prozess, voranzukommen. Wir finden das sehr cool, darüber haben wir geschrieben Paul und Dolf früher ein Blog, aber es beinhaltet auch Komplexität. Inhaltliche Diskussionen sind nett und sicher, aber über Verhalten zu sprechen wird persönlich. Das setzt voraus, dass wir selbst auch verwundbar wage es zu draften. Und das machen wir mit Liebe.

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