Eines der Unterscheidungsmerkmale von Summiteers ist, dass wir uns als Berater nicht nur auf Inhalt und Prozess konzentrieren, sondern auch auf das Verhalten. Genau dieses Verhalten ist unverzichtbar. Schließlich reichen die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Inhalte oder ein straffer Prozess nicht aus, wenn eine effektive Zusammenarbeit nicht möglich ist. In diesem Blog erklärt Simone Halink, eine unserer Unternehmensberaterinnen, wie Summiteers die Verhaltenskomponente sowohl intern als auch bei einem Kundenauftrag einbezieht.

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Warum Verhalten wichtig ist

Was Summiteers einzigartig macht, ist unser Fokus auf das Verhalten, wenn wir einen Beratungsauftrag mit einem Kunden ausführen. Viele Berater konzentrieren sich nur darauf, das inhaltliche Rätsel zu lösen und das Projekt von A nach B zu bringen. Wir glauben fest an die Macht des Verhaltens als Baustein für den Erfolg. Es geht nicht nur darum, Herausforderungen zu lösen, sondern auch um die Optimierung von Effizienz und Effektivität. Starke Inhalte sind wichtig, aber sie funktionieren nur dann wirklich, wenn die Mitarbeiter harmonisch zusammenarbeiten. Indem wir positives Verhalten benennen und fördern und über das weniger effektive Verhalten sprechen, das wir beobachten, helfen wir Menschen, sich zu übertreffen. Wir verbinden Inhalte mit persönlicher Entwicklung.

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In der Praxis

Aber was heißt das konkret? Nehmen wir an, ein CEO eines Unternehmens kommt auf uns zu, um ihn zu seiner Strategie und zur Änderung der Unternehmenskultur zu beraten. Sie hat große Ambitionen, Mitarbeiter miteinander zu verbinden, aber wir sehen, dass sie sehr hierarchisch ist, was die Art und Weise angeht, wie sie mit ihren Mitarbeitern spricht und wie sie handelt. Sie schafft eine Distanz zwischen sich und den Mitarbeitern und hat keine angenehme Art zu kommunizieren. In diesem Fall bringen wir diese Beobachtungen freundlich zur Sprache. Das erfordert die notwendige Verwundbarkeit von unserer Seite als Berater, darüber habe ich bereits geschrieben. eher ein Blog. Natürlich kann eine solche Situation auch weniger drastisch sein. Wenn wir beispielsweise einen Projektmanager bei der Fertigstellung eines Projekts unterstützen und wir feststellen, dass im Bereich der beruflichen Entwicklung Verbesserungspotenzial besteht, werden wir dies offen besprechen. Ein Projekt wird noch erfolgreicher, wenn Sie die einzelnen Personen auch in ihren Rollen als Profis wachsen lassen. Dies gewährleistet eine langfristige Wirkung, auch lange nach Abschluss des Auftrags. Dieser Aspekt ist immer ausdrücklich ein integraler Bestandteil unseres Auftrags, entweder auf Wunsch des Kunden oder auf eigene Initiative.

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Inhalt, Prozess und Verhalten

Das Beratungsmodell der Gipfelteilnehmer dreht sich um drei Aspekte: Inhalt, Prozess und Verhalten. Alle drei Aspekte sind unverzichtbar, da sie sich gegenseitig verstärken. Wir verwenden verschiedene Methoden, um mit Verhalten zu arbeiten. Diese Methoden wurden nicht von uns entwickelt, sondern basieren auf bestehenden Modellen, an die wir fest glauben und die wir im Laufe der Jahre verwendet, getestet und erweitert haben. Wir wählen je nach Situation die am besten geeignete Methode aus, damit der Kunde so viel wie möglich davon profitiert. Übrigens verwenden wir diese Methoden nicht nur bei unseren Kunden, sondern auch innerhalb unseres eigenen Teams bei Summiteers. In zukünftigen Blogs werden meine Kollegen und ich uns eingehender mit den von uns verwendeten Methoden befassen. Hier sind ein paar Beispiele.

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Modell „Naked Service“

Eine Methode, die ich bereits erwähnt habe, basiert auf dem Buch 'Nackt werden'von Patrick Lencioni. Bei dieser Methode geht es darum, wie Sie Organisationen mehr bieten können, indem Sie Verwundbarkeit in Form von Demut, Selbstlosigkeit und Transparenz zeigen.

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Feedforward

Eine andere Methode, die wir gerne verwenden, ist Feedforward, was Luc in sein Blog wird als Feedbacks fröhlicher Bruder beschrieben. Bei beiden geht es darum, Verhalten zu besprechen, aber wo Feedback in die Vergangenheit blickt und nicht „umsetzbar“ ist, ist Feedforward zukunftsorientiert und kann sofort eingesetzt werden.

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Bewusste Führung oder bewusste Führung

Conscious Leadership ist mein persönlicher Favorit. Diese Methode hilft Menschen, offen, neugierig und wissbegierig mit der Welt, sich selbst und anderen umzugehen. Das Modell ist eigentlich supereinfach: eine schwarze Linie. Aber wenn es einmal in deinem Kopf ist, ist es ein mächtiges Werkzeug. Du kannst dich zu jeder Tageszeit fragen: Wo sitze ich? Über der Linie? Dann nimmst du eine Haltung der Offenheit, Neugier und Lernbereitschaft ein. Wenn Sie unter der Grenze sind, haben Sie eine geschlossene, defensive Haltung und wollen Recht behalten. Wo genau Sie sich befinden, ist nicht wirklich wichtig, aber die Art und Weise, wie Sie sich der Welt nähern, aus welcher Perspektive, hat einen erheblichen Einfluss auf die Verbindungen, die Sie zu Ihren Mitmenschen aufbauen.

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Rechenschaftslegung

Für Gruppen, die wir über einen längeren Zeitraum trainieren, formulieren wir Lernziele — das sind spezifische Verhaltensweisen, die sie in der Praxis anwenden wollen. Zu diesem Zweck haben wir zuvor auch eine Blog. Zweimal pro Woche werden die Teilnehmer gefragt, wie sie die Lernziele erreichen. Haben sie ihr Bestes gegeben? Dies scheint sehr effektiv bei der Stimulierung des persönlichen Wachstums zu sein. Wir verwenden dies häufig in umfangreichen Schulungsprogrammen und bei der Zusammenarbeit, sowohl auf Gruppenebene als auch im Einzelgespräch mit Projektmanagern oder Direktoren, die Maßnahmen ergreifen möchten. Wir wenden diesen Ansatz auch intern auf unser eigenes Team an.

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Benötigen Sie Hilfe bei Strategie und Umsetzung?

In diesem Blog haben wir einen Überblick über eine Reihe von Methoden gegeben, die wir verwenden. In den folgenden Blogs werden wir uns näher mit verschiedenen Methoden befassen und erläutern, wie wir sie sowohl intern als auch für eine Aufgabe verwenden.

Wir sind Gipfelstürmer, wir schaffen Bewegung, machen etwas Komplexes wieder verständlich, etwas Großes machbar, eine — vage — Idee konkret und bringen etwas Schwieriges zum Erfolg. Kannst du jetzt all unsere Hilfe gebrauchen oder möchtest du einen Kaffee zu einem Thema trinken? Nehmen Kontakt bei uns.

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