Theoretisch folgt Struktur immer der Strategie — so Alfred Chandler und Henry Mintzberg —, aber in der Praxis ist dies sicherlich nicht immer der Fall. Eine Organisation legt regelmäßig eine neue Strategie fest, zum Beispiel bei der Ernennung eines neuen CEO oder aufgrund von Veränderungen in der Außenwelt. Das heißt aber nicht automatisch, dass sie im Nachhinein auch die Struktur ändert. Tatsächlich passiert das oft nicht, obwohl es notwendig ist. Dies führt zu allen Arten von Reibungen, Unklarheiten und zusätzlicher Komplexität, was bedeutet, dass die Umsetzung der Strategie erfolglos ist. In diesem Artikel betonen Casper Hendriks, Unternehmensberater, und Dolf L'Ortye, einer der Gründer von Summiteers, wie wichtig es ist, regelmäßig zu überprüfen, ob Ihr Unternehmen noch optimal für die Umsetzung der Strategie gerüstet ist.

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Die Struktur erzählt die Geschichte (wenn sie gut ist)

Wenn ein Unternehmen seine Struktur in Ordnung hat, können Sie anhand der Struktur erkennen, um welche Strategie es sich handelt. Wenn eine Organisation klar nach Kundengruppen organisiert ist, zielt die Strategie wahrscheinlich darauf ab, diese Kundengruppen — beispielsweise in bestimmten Regionen — und ihre spezifischen Bedürfnisse optimal zu bedienen. Andererseits hat ein Unternehmen, das sich auf ein innovatives Produkt konzentriert, eine Struktur, die sich um dieses Produkt herum organisiert. Nehmen wir eine Organisation wie Tesla; sie produzieren ihre Autos unter anderem in Deutschland. Kunden bestellen online — in Ermangelung von Händlern — und es spielt keine Rolle, ob ein Deutscher, ein Niederländer oder ein Norweger einen Tesla fährt. Die Erfahrung ist dieselbe. Für Tesla ist eine Länderstruktur daher weniger relevant. Ihr Fokus liegt auf dem Produkt. Dies spiegelt sich in der Struktur der Organisation wider.

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Habe den Mut, die Struktur zu ändern

Ihre Struktur ist ein Werkzeug, ein Instrument und dieses Instrument muss passen. Schließlich werden Sie auch nicht mit einem Hammer in die Wand schrauben. Viele Unternehmen tun sich jedoch schwer, die Struktur anzupassen, obwohl sie wissen, dass dies notwendig ist. Dies liegt daran, dass dies mit viel Arbeit verbunden ist, beispielsweise der Entwurf dieser neuen Struktur mit den damit verbundenen Verantwortlichkeiten, Rollen und Funktionen. Möglicherweise müssen Sie sogar Beteiligungsprozesse durchlaufen. Ein weiterer wichtiger Grund ist, dass sich die Struktur direkt auf den Einfluss des aktuellen Managements auswirkt. Warten sie darauf? Gut, die Strategie zu ändern, aber sollte sich das auch sofort auf meinen Job auswirken? Diese Prozesse können zeitaufwändig und komplex sein, weshalb die Leute dazu neigen, die Struktur unangetastet zu lassen. Ohne diese Anpassungen ist eine effektive Umsetzung jedoch sehr schwierig. Dann gibt es Unruhe darüber, wer letztlich für bestimmte Aufgaben verantwortlich ist, weil die alten Zuständigkeiten nicht mehr der neuen Richtung entsprechen. Stellen Sie sich vor, ein Betriebsleiter arbeitet auf derselben Ebene wie der Direktor für Kunden oder der Direktor für Produkte, während es in der neuen Strategie tatsächlich sinnvoller ist, die Abläufe Produktgruppen unterzuordnen. Schließlich hört die Entwicklung einer Strategie nicht bei der Festlegung der Richtung auf, sie sollte auch etwas darüber aussagen wie du gehst in diese Richtung. Das bedeutet, dass Sie die richtigen Leute einbeziehen müssen und dass die Struktur Ihrer Organisation dem entsprechen muss. Nur so kann eine praktikable und erfolgreiche Strategie erreicht werden.

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Die Notwendigkeit einer regelmäßigen Strukturüberprüfung

Unser Rat an Organisationen lautet daher, dass sie öfter testen können, ob die Struktur für die Umsetzung der Strategie noch optimal ist. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass eine größere Reorganisation erforderlich ist, aber es bedeutet, dass Sie regelmäßig kleine Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass die Struktur der Strategie entspricht. Dies hilft, die Komplexität zu reduzieren und die Effektivität der Organisation zu erhöhen.

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