In Zusammenarbeit mit MT Sprout - Der Umsatz geht durch die Decke, neue Märkte bereiten sich auf Ihr Produkt zu. Aber was ist, wenn die „Rückseite“ Ihres Unternehmens nicht mit der „Vorderseite“ mithalten kann? Was ist, wenn Ihre Organisationsstruktur diesem Wachstum nicht entspricht? In diesem Artikel können Sie nachlesen, welche Anzeichen darauf hindeuten.

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Wann kannst du deinen Startup-Mantel ausziehen und dich selbst als Scaleup bezeichnen? Darüber gibt es unzählige Diskussionen, wie Paul van Bekkum und Dolf L'Ortye wissen. Zusammen mit Lidia Swinkels sind sie die Gründer von Summiteers: einem Beratungsunternehmen, das unter anderem Scaleups hilft, die kurz vor einem starken Wachstum stehen (oder sich gerade befinden). „Für uns ist man ein Scaleup, wenn man eine Markttauglichkeit des Produkts du hast gefunden. Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hat sich bei einer Kundengruppe bewährt und die Nachfrage steigt. Als Unternehmen gewinnen Sie oft in kurzer Zeit viele neue Kunden. Die Zahl der Mitarbeiter wächst auf etwa dreißig bis fünfzig Personen. Und das erfordert wirklich eine andere Art der Organisation. „, sagt Van Bekkum.

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Die Symptome wachsender Schmerzen

Der Übergang vom Startup zum Scaleup ist oft mit Wachstumsschmerzen verbunden. Ein Scaleup zu managen ist wirklich etwas anderes als ein Startup. Dies kann zu Wachstumsproblemen führen, die verhindern können, dass eine Skalierung zu weiterem Wachstum führt, wie Summiteers in der Praxis sieht. Van Bekkum nennt einige Beispiele dafür, „was es braucht, um vom Startup zum Scaleup überzugehen:

• Von einem kleinen Team, in dem sich jeder kennt, die Geschichte kennt und weiß, was die andere Person tut, bis hin zu einem größeren Team mit vielen neuen Leuten;
• Vom Experimentieren und Ausprobieren bis hin zur Auswahl und Skalierung;
• Weil ich flexibel und oft“Drehpunkte„diszipliniert etwas zu tun und standhaft zu bleiben;
• Vom Fokus auf Produktentwicklung und Vertrieb bis hin zum Fokus auf Vertrieb und Erfüllung;
• Von einem Produkt oder einer Dienstleistung bis hin zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen, die alle Wartung und Entwicklung erfordern;
• Von wenigen Kunden mit eindeutigen Wünschen bis hin zu einer breiteren Kundengruppe mit einer Vielzahl von Anfragen;
• Von einem Land/Sprachgebiet bis hin zu mehreren Ländern und Sprachen.“

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Scan der Organisation

L'Ortye fügt hinzu: „Wir helfen Unternehmen bei der Offenlegung, was die Komplexität ihrer Organisation erhöht. Aus diesem Grund haben wir den Scaleup Organization Scan entwickelt. Mithilfe unseres Scans klären wir die Engpässe des Unternehmens bei der Umstellung auf Scaleup auf. Und führen Sie dann ein Gespräch mit ihnen darüber, welche Knöpfe sie am besten drücken können. '

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Die Anzeichen von Wachstumsschmerzen

Es ist daher wichtig, die Anzeichen wachsender Schmerzen zu erkennen. Dies kann darauf hindeuten, dass die Organisation nicht auf Wachstum ausgerichtet ist. Dies sind vier Anzeichen, auf die Sie als Scale-Up achten sollten:

1. Gefühl des Kontrollverlustes

Du hast als Gründer /Managementteam das Gefühl, keine Kontrolle mehr über Ihre Aktivitäten zu haben. „Du fühlst überhäuft. Du weißt nicht, wo du anfangen sollst, also wirst du immer härter arbeiten. Wenn wir unseren Scan machen, hören wir oft: Ich habe überhaupt keine Zeit, diese Checkliste auszufüllen! Das ist also sehr anschaulich. '

Die Frustration und Impotenz werden durch ein hohes Maß an Druck verstärkt. „Er oder sie erlebt eine Dringlichkeit und möchte den Anschluss nicht verpassen, jetzt, wo das Unternehmen (endlich) erfolgreich ist. Er will jetzt Risiken eingehen. Anleger wollen manchmal auch Druck ausüben, sagt L'Ortye. „Manchmal steckt ausländisches Geld im Unternehmen und diese Kreditgeber, ja, sie wollen Gas geben.“

2. Muss ich das nochmal erklären?

Ein weiteres Zeichen dafür, dass etwas schief gehen kann, ist ert Gefühl der Wiederholung. „Als Management denkt man: Muss ich das nochmal erklären? Sie haben die Vorstellung von Verzögerungen, dass Sand im Getriebe ist „, sagt L'Ortye. Das liegt oft an mangelnder Übersicht. „Aktivitäten werden zweimal durchgeführt oder nicht aufgenommen. Aktionen finden zwischen Küste und Schiff statt. Etwas mehr Struktur hinzuzufügen und die Aktivitäten etwas stärker zu formalisieren, kann eine Lösung sein. '

Dieses Geräusch kann auch mit der Kommunikation zusammenhängen. „Das Managementteam ist oft hauptsächlich mit Übertragungen beschäftigt. Das ist unsere Vision und hier wollen wir hin. Aber hast du jemals gefragt, ob alles klar ist? Und was brauchen Ihre Mitarbeiter, um die Strategie richtig umsetzen zu können? Zuhören ist genauso wichtig wie Übermitteln. Das wird manchmal unterschätzt. Deshalb unterscheiden wir bei der Verarbeitung der Ergebnisse des Scans auch zwischen den Antworten des Managementteams und der Mitarbeiter. '

3. Hohe Personalfluktuation

Wenn es um Mitarbeiter geht, stellt man fest, dass eine hohe Arbeitsbelastung zu mehr Abbrechern führt. Van Bekkum: „Das Management glaubt, dass es an den Mitarbeitern liegt, aber das ist oft nicht der Fall. Man stellt einfach gute Leute ein, aber sie können ihre Arbeit nicht machen, weil es ihnen an Anleitung oder Klarheit darüber mangelt, was von ihnen erwartet wird. Als Managementteam müssen Sie mit dem gesamten Unternehmen daran arbeiten. '

4. Es ist nicht möglich, Entscheidungen zu treffen

Unternehmer, die in kurzer Zeit ein enormes Wachstum erleben, sind oft mit tausend Dingen gleichzeitig beschäftigt und wissen nicht immer, an welchen Knöpfen sie drehen müssen. „Wir helfen ihnen, den richtigen zu finden“, sagt Van Bekkum. „Ein Unternehmen muss den Vertrieb professionalisieren. Bei der anderen geht es um Führung und Beziehungen zum Rest des Teams, oder die KPIs stimmen nicht. 'Dieser Übergang ist nicht immer schmerzlos. „Schließlich kamen sie gerade aus der Startphase, in der man experimentieren konnte, nicht auswählen und einfach viele Zeilen gleichzeitig wegwerfen musste. Plötzlich musst du Gründer tun Sie das Gegenteil: Seien Sie diszipliniert, treffen Sie Entscheidungen und setzen Sie strenge Prioritäten. Das ist schwierig. Aber es schafft den Raum, der für ein gesundes Wachstum benötigt wird „, schließt L'Ortye.

In einem nachfolgenden Artikel wird ein schrittweiser Plan zur erfolgreichen Behandlung der Wachstumsschmerzen beschrieben.

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